香港銀行學會調查 逾半銀行客戶已用人工智能協助理財

香港銀行學會一項訪問400名客戶的調查發現,逾半數受訪者會用人工智能協助理財,主要用於研究市場趨勢及個人財務評估。
- 客戶樂於在簡單事務上使用人工智能,但41%表示涉及複雜財務決策及客戶服務時,仍傾向由真人職員處理。
- 官員致辭時表示,香港處理全球約75%離岸人民幣支付,並冀建立以黃金為先的商品交易生態圈。
- 調查反映人工智能在本地理財的應用漸趨普及,惟真人服務在複雜個案仍不可取代。
來源:香港電台(RTHK)2026年9月25日
https://news.rthk.hk/rthk/en/component/k2/1871552-20260925.htm
